Pagalbos centras
Kuo galime padėti?
Ieškokite dažniausių klausimų apie pirkimą, pardavimą, mokėjimus ir paskyrą.
Dažniausiai užduodami klausimai
14 klausimų
Atidarykite bet kurį aktyvų lotą, įveskite sumą, ne mažesnę už kitą minimalų žingsnį, ir patvirtinkite. Jūsų statymas tampa įpareigojantis vos jį priėmus, todėl statykite tik tiek, kiek pasiruošę sumokėti.
Gausite momentinį pranešimą, o prekė bus įdėta į krepšelį apmokėjimui. Apmokėkite per 48 valandas, kad užtikrintumėte pirkinį ir pradėtumėte pristatymą.
Pristatymo kaina apskaičiuojama apmokant pagal pardavėjo vietą ir jūsų pristatymo adresą. Dauguma premium prekių išsiunčiamos per 3 darbo dienas nuo apmokėjimo ir atkeliauja per savaitę.
Kiekvienas lotas tikrinamas prieš paskelbiant, o didelės vertės daiktai papildomai tikrinami ekspertų. Jei prekė kada nors pasirodytų neautentiška, jus visiškai apsaugo mūsų pirkėjo garantija.
Pasinaudokite pardavimo vedliu, kad pridėtumėte nuotraukas, aprašymą ir rezervinę kainą. Patvirtinus, jūsų lotas įtraukiamas į artimiausią gyvą aukcioną.
Taikome fiksuotą komisinį nuo galutinės kainos, automatiškai išskaičiuojamą iš jūsų išmokos. Skelbimo mokesčių nėra, todėl mokate tik kai prekė parduodama.
Išmokos pervedamos į jūsų susietą banko sąskaitą, kai pirkėjo mokėjimas patvirtinamas ir prekė pristatoma — paprastai per kelias darbo dienas.
Naudokite natūralią šviesą, švarų foną ir fotografuokite iš kelių kampų, įskaitant defektus, etiketes ir detales. Ryškios, sąžiningos nuotraukos pritraukia didesnius statymus ir mažiau ginčų.
Priimame pagrindines kredito ir debeto korteles bei įprastus bankinio pavedimo būdus. Visi mokėjimai saugiai apdorojami per mūsų patikrintą paslaugų teikėją.
Pateikus statymą nuo kortelės nieko nenuskaičiuojama. Mokestis nuskaičiuojamas tik kai laimite ir apmokate lotą.
Pinigai grąžinami, jei prekė atkeliauja gerokai neatitinkanti aprašymo arba nepraeina autentiškumo patikros. Kai pardavėjas yra verslininkas, ES vartotojų teisė taip pat suteikia 14 dienų teisę atsisakyti sutarties nuo pristatymo; privatūs (vartotojų) pardavimai šios teisės nesuteikia, todėl prieš statydami atidžiai įvertinkite kiekvieną lotą.
Užsiregistruokite su el. paštu ir susikurkite nemokamą paskyrą. Norint statyti, kelti prekes ir sekti stebimų sąrašą, reikės patvirtintos paskyros.
Pasinaudokite atstatymo nuoroda prisijungimo lange ir sekite instrukcijas, atsiųstas el. paštu. Jūsų saugumui atstatymo nuorodos galioja tik trumpą laiką.
Paskyros ištrynimo galite paprašyti paskyros nustatymuose arba susisiekę su pagalba. Pirmiausia turi būti užbaigti visi vykstantys aukcionai ir laukiančios išmokos.
Vis dar neaišku?
Susisiekite su pagalbos komanda
Neradote, ko ieškote? Parašykite mums ir mūsų komandos narys su jumis susisieks.
