Чем мы можем помочь?

Откройте любой активный лот, введите сумму не ниже следующего минимального шага и подтвердите. Ваша ставка становится обязательной в момент её принятия, поэтому ставьте только то, что готовы заплатить.

Вы получите мгновенное уведомление, а вещь будет добавлена в корзину для оплаты. Завершите оплату в течение 48 часов, чтобы закрепить покупку и запустить доставку.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении на основе местоположения продавца и вашего адреса. Большинство премиальных вещей отправляются в течение 3 рабочих дней после оплаты и прибывают в течение недели.

Каждый лот проверяется перед публикацией, а дорогие вещи проходят дополнительную экспертную проверку. Если вещь окажется неподлинной, вас полностью защищает наша гарантия покупателя.

Используйте мастер продажи, чтобы добавить фото, описание и резервную цену. После одобрения ваш лот ставится в ближайший живой аукцион.

Мы берём фиксированную комиссию с итоговой цены, автоматически удерживаемую из вашей выплаты. Платы за размещение нет, поэтому вы платите только при продаже.

Выплаты переводятся на привязанный банковский счёт после того, как платёж покупателя прошёл и доставка подтверждена — обычно в течение нескольких рабочих дней.

Используйте естественный свет, чистый фон и снимайте с разных ракурсов, включая дефекты, бирки и детали. Чёткие, честные фото привлекают более высокие ставки и меньше споров.

Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты, а также распространённые варианты банковского перевода при оформлении. Все платежи безопасно обрабатываются через нашего проверенного провайдера.

Ставка не списывает деньги с карты. Списание происходит только когда вы выигрываете и оплачиваете лот.

Возврат оформляется, если вещь существенно не соответствует описанию или не проходит проверку подлинности. Если продавец — профессионал, законодательство ЕС также даёт 14 дней на отказ от договора с момента доставки; частные (потребительские) продажи такого права не дают, поэтому внимательно оценивайте каждый лот перед ставкой.

Зарегистрируйтесь по e-mail, чтобы создать бесплатный аккаунт. Для ставок, размещения вещей и ведения избранного нужен подтверждённый аккаунт.

Воспользуйтесь ссылкой сброса на экране входа и следуйте инструкциям, отправленным на e-mail. В целях безопасности ссылки сброса действуют недолго.

Удаление аккаунта можно запросить в настройках аккаунта или через поддержку. Сначала должны быть закрыты все идущие аукционы и ожидающие выплаты.